Portaal Infectieziekten - Oefenbank - Overzicht oefeningen
Incidentele introductie nieuw influenzavirus
- Oefeninggereedschap
-
print deze oefening
stuur deze oefening door
* Bewustwording binnen de GGD over wat ‘preparedness' betekent;
* Oefenen van interne opschaling bij een outbreak: het inzetten van andere disciplines en sectoren;
* Instructie geven aan andere disciplines die onbekend zijn met infectieziektebestrijding: in korte tijd moeten medewerkers kunnen worden ingezet voor een taak die ze normaliter niet uitvoeren;
* Testen van het noodcallcenter;
* Testen van het registratieprogramma.
* Oefenen van interne opschaling bij een outbreak: het inzetten van andere disciplines en sectoren;
* Instructie geven aan andere disciplines die onbekend zijn met infectieziektebestrijding: in korte tijd moeten medewerkers kunnen worden ingezet voor een taak die ze normaliter niet uitvoeren;
* Testen van het noodcallcenter;
* Testen van het registratieprogramma.
Tijdens de oefening
- Administratief medewerkers: o.a. management assistente, administratief medewerkers, medisch administratief medewerker
- Verpleegkundigen JGZ
- AGZ-medewerkers GB: o.a. gedragswetenwschapper, epidemioloog
- Lid management team/manager AGZ-artsen
- ICT-medewerker
Voorbereidingsteam
- 2 artsen infectieziekten
- 2 verpleegkundigen infectieziekten
- 2 functionarissen van GB Incidenteel
- 1 ICT-medewerker
- Administratief medewerkers: o.a. management assistente, administratief medewerkers, medisch administratief medewerker
- Verpleegkundigen JGZ
- AGZ-medewerkers GB: o.a. gedragswetenwschapper, epidemioloog
- Lid management team/manager AGZ-artsen
- ICT-medewerker
Voorbereidingsteam
- 2 artsen infectieziekten
- 2 verpleegkundigen infectieziekten
- 2 functionarissen van GB Incidenteel
- 1 ICT-medewerker
De oefeningen zijn gedaan in de vorm van een interne opschaling binnen de GGD, waarbij medewerkers van andere afdelingen betrokken werden en een ICT-er ondersteuning bood.
De oefeningen hebben plaatsgevonden op 28 april 2007 in Den Haag en op 20 september 2007 in Delft. De inhoud van de oefening betrof het functioneren van het contactcentrum ten tijde van de opkomst van een nieuw griepvirus. Hierbij moeten contacten van patiënten in kaart worden gebracht en onder medisch toezicht worden gehouden door de GGD. Deelnemers kregen een tweetal indexgevallen voorgelegd waarop direct actie moest worden ondernomen.
Daarnaast heeft de GGD een informatiefunctie voor deze patiënten en contacten, ook voor verdere kringen daaromheen. De algemene informatievoorziening voor burgers was geen onderdeel van deze oefening. Als burgers denken dat ze contact hebben gehad met patiënten met nieuwe griep, worden ze wel door het GGD contactcentrum te woord gestaan.
De oefeningen hebben plaatsgevonden op 28 april 2007 in Den Haag en op 20 september 2007 in Delft. De inhoud van de oefening betrof het functioneren van het contactcentrum ten tijde van de opkomst van een nieuw griepvirus. Hierbij moeten contacten van patiënten in kaart worden gebracht en onder medisch toezicht worden gehouden door de GGD. Deelnemers kregen een tweetal indexgevallen voorgelegd waarop direct actie moest worden ondernomen.
Daarnaast heeft de GGD een informatiefunctie voor deze patiënten en contacten, ook voor verdere kringen daaromheen. De algemene informatievoorziening voor burgers was geen onderdeel van deze oefening. Als burgers denken dat ze contact hebben gehad met patiënten met nieuwe griep, worden ze wel door het GGD contactcentrum te woord gestaan.
Leerpunten
* Er was veel tijd nodig voor instructie van medewerkers. Er was geen voorkennis aanwezig over opschalingdraaiboeken binnen de GGD.
* Personeel werd niet automatisch beschikbaar gesteld door andere sectoren.
* Technische preparedness: tijdens deze oefening zijn mankementen in de noodtelefonie opgespoord en ter plekke met de KPN opgenomen. Het registratieprogramma in Excel volstaat niet. Meerdere casussen met hun contactkringen monitoren door meerdere medewerkers tegelijk levert technische problemen op. De casusmanagers kunnen geen actueel overzicht verkrijgen op ieder gewenst moment.
Adviezen
* Jaarlijks calamiteiten blijven oefenen: door jaarlijks te oefenen wordt bewustwording van management en medewerkers verkregen en onderhouden. Tevens wordt tijdwinst bereikt tijdens een reële outbreak, doordat het basale kennisniveau bij de medewerkers al hoger ligt.
* Samenwerken met een andere GGD: de lasten van het oefenen worden gedeeld. In een reële outbreak is er sprake van een win-win situatie, doordat afstemming van de werkwijze reeds heeft plaatsgevonden.
* Een vaste voorbereidingsgroep samenstellen met daarin:
-MT-lid
-Twee inhoudsdeskundigen (arts en verpleegkundige): discipline afhankelijk van oefensituatie
-Administratieve ondersteuning
-Gezondheidsvoorlichter en/of communicatiemedewerker
- ICT-er: agendalid, waar nodig aanschuiven
* Verschillende oefensituaties uitwerken op verschillende werkterreinen van de GGD. Bijvoorbeeld ‘maatschappelijke onrust' (veelal kinderen/jeugd betrokken, dus jgz-terrein).
* Verschillende lagen van opschaling oefenen:
- intern sector
- intern GGD
- boven GGD niveau: gemeente/GHOR niveau
* In een volgende oefening beoordelen of de aangebrachte wijzigingen in de noodtelefonie een daadwerkelijke verbetering hebben betekend.
* Software aanschaffen die voldoende ondersteuning biedt voor het monitoren van contacten.
* Vooraf opschalingdraaiboeken vaststellen door MT om te borgen dat voldoende personeel inzetbaar is.
* Informatie op intranet beschikbaar stellen over opschalingsituatie: bijv. organogram van contactcentrum/actiecentrum.
Voor alle documenten die bij deze oefening horen kunt u contact opnemen met Tineke Lutterman.
* Er was veel tijd nodig voor instructie van medewerkers. Er was geen voorkennis aanwezig over opschalingdraaiboeken binnen de GGD.
* Personeel werd niet automatisch beschikbaar gesteld door andere sectoren.
* Technische preparedness: tijdens deze oefening zijn mankementen in de noodtelefonie opgespoord en ter plekke met de KPN opgenomen. Het registratieprogramma in Excel volstaat niet. Meerdere casussen met hun contactkringen monitoren door meerdere medewerkers tegelijk levert technische problemen op. De casusmanagers kunnen geen actueel overzicht verkrijgen op ieder gewenst moment.
Adviezen
* Jaarlijks calamiteiten blijven oefenen: door jaarlijks te oefenen wordt bewustwording van management en medewerkers verkregen en onderhouden. Tevens wordt tijdwinst bereikt tijdens een reële outbreak, doordat het basale kennisniveau bij de medewerkers al hoger ligt.
* Samenwerken met een andere GGD: de lasten van het oefenen worden gedeeld. In een reële outbreak is er sprake van een win-win situatie, doordat afstemming van de werkwijze reeds heeft plaatsgevonden.
* Een vaste voorbereidingsgroep samenstellen met daarin:
-MT-lid
-Twee inhoudsdeskundigen (arts en verpleegkundige): discipline afhankelijk van oefensituatie
-Administratieve ondersteuning
-Gezondheidsvoorlichter en/of communicatiemedewerker
- ICT-er: agendalid, waar nodig aanschuiven
* Verschillende oefensituaties uitwerken op verschillende werkterreinen van de GGD. Bijvoorbeeld ‘maatschappelijke onrust' (veelal kinderen/jeugd betrokken, dus jgz-terrein).
* Verschillende lagen van opschaling oefenen:
- intern sector
- intern GGD
- boven GGD niveau: gemeente/GHOR niveau
* In een volgende oefening beoordelen of de aangebrachte wijzigingen in de noodtelefonie een daadwerkelijke verbetering hebben betekend.
* Software aanschaffen die voldoende ondersteuning biedt voor het monitoren van contacten.
* Vooraf opschalingdraaiboeken vaststellen door MT om te borgen dat voldoende personeel inzetbaar is.
* Informatie op intranet beschikbaar stellen over opschalingsituatie: bijv. organogram van contactcentrum/actiecentrum.
Voor alle documenten die bij deze oefening horen kunt u contact opnemen met Tineke Lutterman.
)
Zoeken in de Oefenbank
